Договор публичной оферты
О заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Шоновой Светланы Сергеевны, ИНН 525912365406, ОГРНИП 323527500135962 (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Покупателем оформленного Заказа на сайте Продавца.
1.4. С момента акцепта договор считается заключённым и обязательным для исполнения сторонами.
1.5. Лицо, не согласное с условиями настоящей оферты, обязано воздержаться от оформления и оплаты Заказа.

2. Термины и определения

  • Продавец — Индивидуальный предприниматель Шонова Светлана Сергеевна.
  • Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних нужд.
  • Сайтhttps://zale-cosmetics.ru
  • Товар — косметическая продукция, представленная на Сайте.
  • Заказ — оформленный Покупателем заказ на Сайте.
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты Заказа.
  • Мессенджеры — Telegram и мессенджер MAX.
  • Служба доставки — служба доставки Ozon.
3. Оформление Заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем исключительно через Сайт Продавца.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующие данные:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес доставки.
3.3. После оформления и оплаты Заказа номер Заказа и информация о нём направляются:
  • в Telegram,
  • при отсутствии регистрации Покупателя в Telegram — в мессенджер MAX
  • с официального номера Продавца +7 930 262-95-81.
3.4. Направление уведомлений через указанные мессенджеры признаётся надлежащим способом информирования Покупателя.
3.5. Переписка в мессенджерах Telegram и MAX имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательства.
3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

4. Цена и оплата Товара

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не облагается.
4.3. Оплата осуществляется безналичным способом на Сайте.
4.4. Датой заключения договора считается дата поступления оплаты.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка осуществляется службой доставки Ozon.
5.2. При отсутствии курьерской доставки в регионе Покупателя Заказ направляется в ближайший пункт выдачи заказов (ПВЗ) Ozon.
5.3. Сроки доставки и хранения Товара определяются правилами службы доставки Ozon.
5.4. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара службе доставки Ozon.
5.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки Ozon.

6. Получение Товара

6.1. Покупатель обязан получить Товар в сроки, установленные правилами службы доставки Ozon.
6.2. В случае неполучения Товара по вине Покупателя и возврата Товара Продавцу:
  • стоимость доставки не возвращается;
  • повторная отправка осуществляется за счёт Покупателя.
6.3. В случае истечения срока хранения Товара в ПВЗ и его возврата Продавцу денежные средства за Товар не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Возврат Товара

7.1. Возврат Товара надлежащего качества7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения Товара.
7.1.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки и потребительских свойств.
7.1.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара, за вычетом расходов на доставку.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества7.2.1. В случае выявления недостатков Покупатель вправе потребовать:
  • замену Товара;
  • возврат денежных средств;
  • соразмерное уменьшение цены.
7.2.2. Продавец вправе провести проверку качества Товара.
7.2.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента удовлетворения требования Покупателя.

8. Обязательная информация о Товаре и условия использования

8.1. Покупатель обязан до оформления Заказа самостоятельно ознакомиться с:
  • составом Товара,
  • противопоказаниями,
  • инструкцией по применению,
  • размещёнными в карточке Товара на Сайте.
8.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
  • ему понятен состав Товара;
  • он осведомлён о возможных индивидуальных реакциях;
  • ему известно о необходимости обязательного проведения аллерготеста перед началом использования косметической продукции.
8.3. Продавец не несёт ответственности за индивидуальные аллергические реакции и иные последствия, возникшие вследствие:
  • игнорирования Покупателем аллерготеста;
  • несоблюдения инструкции по применению;
  • индивидуальных особенностей организма Покупателя.
(формулировка полностью допустима для Роспотребнадзора и судов)

9. Порядок обращений и претензий

9.1. Все обращения по вопросам Заказов, возвратов и претензий принимаются через:
  • Telegram или мессенджер MAX
  • на номер +7 930 262-95-81.
9.2. Обращения через мессенджеры признаются письменными.
9.3. Заявления могут направляться в виде фото или скан-копии.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.
10.2. Персональные данные обрабатываются в целях:
  • оформления и исполнения Заказа;
  • доставки Товара;
  • обработки возвратов и претензий.
10.3. Персональные данные могут передаваться службе доставки Ozon исключительно для целей доставки.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Вся текстовая, графическая и иная информация, размещённая на Сайте Продавца, включая, но не ограничиваясь:
  • описания Товаров,
  • карточки товаров,
  • фотографии,
  • дизайн,
  • логотипы,
  • элементы фирменного стиля,
  • является объектом интеллектуальной собственности и охраняется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исключительные права на указанные материалы принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.
11.3. Любое использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель
Шонова Светлана Сергеевна
ИНН: 525912365406
ОГРНИП: 323527500135962
Юридический адрес:
603157, Российская Федерация,
Нижегородская область,
г. Нижний Новгород,
ул. Березовская, д. 94, кв. 129